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天价月嫂中的反市场因素

发布时间:2014-09-05 09:15:48   来源:绍兴家政中心网  浏览:   【】【】【

  宁波一媒体近日报道称,月嫂市场价格逐年疯涨,普通初级4800起步,VIP至尊级一个月能拿到25800元。别说有月嫂自己对“比房价涨得还快”的收入吃惊,这个薪酬估计让很多高级白领都感觉压力。月嫂热是一个全国性的普遍现象,各地媒体对此均有报道,但调查结论往往是:月嫂价格虚高,服务质量提升极小,消费家庭满意度极低,可又不得不为这种低质服务高价埋单。为何这个行业会有如此背离市场规律的消费异动?

  人们最大的困惑应在于:价格变化是市场行为,有需求才有市场,如此,月嫂的价格上涨就有了合理的解释。但稍加留意就不难发现,月嫂这个职业,不过是对传统家政市场的细分,多数从业者仍然来源于过去的家政服务人员。基于历史沿革和文化观念的影响,这个行业一直门槛较低,从业者多来自农村或城市低收入阶层,且年龄偏大,受教育程度普遍较低,学习能力先天不足。加上家政行业在职业培训和资质评定上仍属起步阶段,理论上的专业升级,并不能使这个群体的素养得到质的提升。这就导致了价格和价值的不对称。

  其实还有一种不对称,即月嫂的消费者,往往是互联网消费主力,可月嫂服务的从业者,却几乎是互联网的绝缘体。所以,当互联网革命性地颠覆着传统商业模式时,很多利用信息不对称谋利的中间商被逼上绝路,奇怪的是,月嫂所属的家政业目前看来还固若金汤,盖因两个本应密切交集的群体,却依然处于信息不互通的平行线上。所以,月嫂价格上扬,非但不是市场需求的完美体现,反而将传统商业中反市场的弊端最大化了。

  但这种弊端的最大化,不乏育儿家庭非理性消费的推波助澜。

  现在的中国家庭,也在时代变革中经历着不小的裂变。老一辈父母们追求自我生活的能力和意识日益增强,导致传统家庭中无条件替下一代养育子嗣的责任开始弱化。而新一代的年轻父母,基于社会保障尚不能提供足够的安全感,所以更习惯于“双双工作”来承担家庭经济责任。于是,育儿的角色急需替代,保姆便成为必须。更复杂的是,年轻父母们开始重视育儿观念的更新和改变,但却将这种希望寄托在保姆身上,月嫂,便应这种提质升级的需求而生。可问题是,一群学习能力远不如年轻父母的月嫂群体,真的承担得起这些家庭的期望吗?理性分析,这几乎是一个无法完成的任务,更多是父母们攀比心态和盲目跟风的非理性消费使然。

  所以,抛开那些日进斗金的富裕家庭或个别父母基于个性的需求,对多数人而言,理性地选择保姆,或者说理性地选择要不要保姆,本身就是对孩子、对家庭负责的一种态度。当月嫂服务的价格离谱到父母勉力不能支撑的地步,让父母中的一人回归家庭承担养育责任,不失为一种更有意义的选择。

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