家政公司派来的月嫂像走马灯

　生活日报8月15日讯　小宝宝出生本是一件全家喜悦的事儿,可家住德裕家园的田先生却很犯愁。孩子出生16天了,从Y家政公司预订的月嫂没上岗,来替班的月嫂换了三拨儿,加起来才工作了8天。
前后换了三拨月嫂
　　“今年3月,我们在家政公司预订了月嫂,预产期是7月24日,当时签订合同的服务期是7月24日至8月23日,去除周末,共服务26天。”田先生说,当时他依据合同支付了全款3350元。
　　孩子的预产期延后了6天,7月30日,宝宝出生了,在这之前田先生给预约的月嫂打电话,对方却告知,因为目前正在服务的家庭还没有结束,无法来履约。不过该公司及时调过来一位同星级的月嫂来代班,这才让田先生放下心来。
　　田先生家陆续来替班的月嫂,不是服务两天就走了,就是服务品质得不到田先生一家认可被辞退,在孩子和产妇最需要得到专业照顾的这16天里,几拨月嫂加起来只在田先生家工作了8天。
　　田先生的妻子刁女士说,第一位来替班的月嫂服务不错,可刚工作了4天,月嫂就告知他们,她原本预约好的服务家庭的孩子出生了,不能再替班了,需要离开。隔了两天后,第二位替班的月嫂来了。
　　“但是我们对这位月嫂的服务不太满意。”刁女士说,她给孩子洗屁股时,孩子拉在了盆里,月嫂竟然没有刷干净盆。田先生一家决定辞退这位只工作了3天的月嫂,再更换一位服务质量过硬的。
　　联系好的第三位月嫂,因为感冒,迟了2天才前来服务,可就服务了一天后,第二天一早月嫂就告知田先生一家,她预约好的家庭孩子生了,她必须得走了。
家政公司称是“个例”
　　“我们不仅没享受到服务,还为此事费神费力。”田先生提出让家政公司退还全款并给予补偿,或者另派更高级别的月嫂来免费服务。
　　Y家政公司一位高姓经理表示,预产期的不确定带来的服务期提前或延后,在月嫂行业比较常见,公司会及时协调其他同星级有档期的月嫂来“打补差”,直到原订的月嫂可以正常进行服务,大多数家庭对此很理解。
　　关于田先生一家遇到的烦心事,高经理表示这只是个极特别的个例,对于田先生一家提出的后期免费服务的要求,他表示不能接受。高经理表示,家政公司会另派一个好的月嫂继续提供为期一个月的服务,至于田先生提出的赔偿问题,双方将再进行商讨。